Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Partner,

Gesundheit, Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern hat für das TRZY WYSPY Świnoujście Hotel & SPA höchste Priorität,
deshalb möchten wir Sie bekannt machen mit unserem Vorgehen im Zusammenhang mit dem SARS-CoV-2-Coronavirus.
Diese Regeln gelten zur Zeit , bitte beachten Sie dies dass sie sich bis zur Ankunft Ihrer und unserer Gäste ändern können.

  1. Bei der Ankunft wird jeder Gast gebeten, eine kurze Umfrage zum Thema Gesundheitszustand auszufüllen. Wenn der Gast unter Quarantäne steht, kann er leider nicht bei uns die Quarantäne machen. Wenn sich der Gast schlecht fühlt und eine hohe Temperatur hat, soll der Gast Rücktritt von der Ankunft eintreten, weil wir eine solche Person nicht aufnehmen können.
  2. Beim Check-in stellen wir den Gästen Sicherheitshinweise zur Verfügung, die vom Gast bestätigt und unterschrieben werden müssen.
  3. Jeden Gast muss seine eigene Maske haben und sich darin  in öffentlichen Räumen  bewegen. Sie können auch Masken an der Rezeption kaufen.
  4. Hotel & SPA Trzy Wyspy hat immer mit Unternehmen zusammengearbeitet, die Spezialisten im Hygienischer Sicherheitsbereich sind. Dank der Unterstützung unserer erfahrenen Partner können wir unseren Gästen einen sicheren Service wie Reinigung und Desinfektion sichern.
  5. Desinfektionsflüssigkeiten stehen Gästen und Mitarbeitern an vielen Stellen im Hotel zur Verfügung.
  6. Die laufende Desinfektion des Hotels wird durchgeführt - mindestens stündlich. allgemeine Toiletten, Aufzüge, Rezeption, Türgriffe, Handläufe, Griffe, Telefone, Tastaturen Computers, Geräte in sozialen Räumen und andere, oft berührt Oberfläche.
  7. Wir desinfizieren alle Hoteleinrichtungen, die den Gästen zur Verfügung gestellt werden.
  8. Wir lüften systematisch alle öffentlichen Bereiche des Hotels .
  9. An einem öffentlichen Ort - Rezeption - haben wir eine Liste der erforderlichen Nummern platziert wie Telefonnummer der epidemiologische Stationen, medizinische Dienste usw.
  10. Wir informieren alle Gäste und potenziellen Kunden über Sicherheitsmaßnahmen, die in Verbindung mit COVID-19 verwendet werden. 
  11. Wir kontrollieren die maximale Anzahl von Gästen im Hotel.
  12. Es ist möglich, die Konferenzräume zu den hier beschriebenen Bedingungen zu nutzen gesetzliche Bestimmungen (Einhaltung einer sozialen Distanz von mindestens 2 Meter)
  13. Aufgrund der Bedrohung durch das COVID-19-Virus behält sich das Hotel das Recht vor, Einschränkungen bei Dienstleistungen einzuführen oder ganz auszusetzen, die das Risiko für Gäste und Hotelpersonal erhöhen würden. 
  14. Im Hotel haben wir ein Zimmer eingerichtet und vorbereitet, in dem vorübergehend die Person mit Krankheitssymptomen übernachten kann.
  15. Es ist strengstens untersagt, den Personen sich zu befinden, die im Hotel nicht untergebracht sind.
  16. Wir empfehlen Ihnen, bargeldlose Zahlungen zu leisten.
  17. Wir beschränken die Reinigung der Zimmer, die auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes erfolgt.
  18. Alle Zimmer nach dem Verlassen der Gäste werden mit einem Nebelgerät für Desinfektion beschlagen und mindestens 15 Minuten gelüftet.
  19. Aus Sicherheitsgründen haben wir unnötige Gegenstände und Dekorationen, Fön aus den Räumen entfernt.
  20. Mängel werden auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes in seiner Anwesenheit beseitigt, die anderen entfernen wir in Abwesenheit des Gastes.
  21. Wir haben die telefonische Buchung von Behandlungsterminen eingeführt, jeder Gast ist verpflichtet eine kurze qualifizierende Umfrage auszufüllen.
  22. Ärztliche Konsultationen finden zu genau festgelegten Zeiten statt. Zweck der Beschränkung das Gedränge im Wartezimmer wird eingeführt, die Gäste telefonisch darüber zu informieren über die Notwendigkeit, sich einer Konsultation zu unterziehen.
  23. Dass an einem Tisch Personen in einem Raum leben oder einen gemeinsamen Haushalt führen können.
  24. Aufgrund der Unfähigkeit, Mahlzeiten in Form von Buffets zuzubereiten, haben wir ein spezielles Frühstücks-, Mittag- und Abendmenü vorbereitet. Die Gäste wählen Menu für einen bestimmten Tag.
  25. Frühstück und Abendessen sind in Gruppen unterteilt
  • Frühstück: 7:00-7:45 8:00-8:45 9:00-9:45 10:00-10:45
  • Mittagessen: 13:00-15:00 Uhr
  • Abendessen: 17:00-17:45 18:00-18:45 19:00-19:45
     
  1. Alle Mitarbeiter von Hotel & SPA TRZY WYSPY sind zur Einhaltung der eingeführten Verfahren verpflichtet und unter allen Umständen in Masken und Schutzhandschuhen zu arbeiten.
  2. Vor dem Betreten des Hotels messen wir die Temperatur aller Mitarbeiter. Im Fall von dem Auftreten einer erhöhten Temperatur und Krankheitssymptome ist der Mitarbeiter sofort isoliert.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zur Reservierung haben oder zu Vorsichtsmaßnahmen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer: +48 91 884 00 00 oder per E-Mail : Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Beide Kontaktformen sind 7 Tage die Woche verfügbar.

Jeden Tag ist es unsere Aufgabe, alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen In dieser besonderen Zeit sind wir gezwungen, um mehr Zusammenarbeit zu bitten , Verständnis und Respekt für die oben genannten Grundsätze.
Danke, dass Sie bei uns sind. 

Das Management und Team von Hotel & SPA Trzy Wyspy Świnoujście