V zájmu bezpečnosti a spokojenosti vás, ostatních hostů i našich zaměstnanců vás prosíme o dodržování následujícího ubytovacího řádu:
- Pobyt zvířete v hotelu vyžaduje schválení ze strany recepce hotelu. Probíhá v době provádění rezervace pobytu.
- Při provádění rezervace prosíme o uvedení druhu/plemene zvířete. Hotel si vyhrazuje právo odmítnout přijetí zvířat, která jsou obecně považována za nebezpečná nebo agresivní.
- Zvíře musí zůstávat pouze v pokoji, ke kterému je přiděleno.
- V zájmu komfortu a bezpečnosti zvířete ponechávaného samotného v pokoji si hotel vyhrazuje právo požádat hosta při check-inu se zvířetem o telefonní číslo.
- Zvíře přijímané do hotelu musí být zdravé, musí mít očkovací průkaz s aktuálními očkováními (vzteklina) a musí být odčervené.
- Hotel si vyhrazuje právo odmítnout přijetí nemocného zvířete, zvířete v rekonvalescenci nebo zvířete, které nemá požadovaná veterinární potvrzení.
- Majitel zvířete prohlašuje, že je zvíře zdravé a nepředstavuje ohrožení pro ostatní osoby a zvířata.
- Zvíře musí zůstat v pokoji. Mimo pokoj musí být vedeno na vodítku/ v přepravce/ v náručí a musí být pod dohledem majitele. Ve zvláštních případech si hotel vyhrazuje právo uložit povinnost nasazení náhubku.
- Je nepřípustné používat hotelové ručníky a ložní prádlo pro potřeby zvířat, nechávat zvířata na posteli a pohovkách a provádět fyziologické potřeby v pokoji.
- V případě náhlé potřeby prosíme o neprodlený kontakt s recepcí hotelu za účelem přivolání pracovníka ve službě ze služby pokojských.
- Zvíře může být ubytováno pouze v pokojích určených hotelem, které jsou k tomu přizpůsobené (budova 3, úroveň 0).
- V hotelovém pokoji se může zdržovat jedno střední nebo až dvě malá zvířata (každé je zpoplatněno samostatně).
- Majitel zvířete nese majetkovou odpovědnost za škody, které zvíře způsobí, a zavazuje se uklízet po něm (jak uvnitř hotelu, tak i venku). Majitel zvířete by také měl dbát na to, aby jeho svěřenec svým chováním nenarušoval klid ostatních hostů (např. hlasitým štěkáním, pískáním).
- V případě, že bude zjištěno, že zvíře ponechané v pokoji narušuje pobyt ostatních hostů, ničí hotelový majetek nebo může způsobit situaci ohrožení pro sebe nebo jiné hosty, hotel neprodleně kontaktuje majitele za účelem vyřešení problému. Pokud kontakt nebude možný, hotel si vyhrazuje právo vstoupit personálem do pokoje hosta, a to i případně s pomocí příslušných služeb. Veškeré náklady vzniklé z výše uvedených činností hradí majitel zvířete.
- Z bezpečnostních důvodů našich zaměstnanců a ostatních hostů i jejich zvířat vás prosíme o používání vhodných závěsek na dveře.
- V hotelu je zakázáno přivádět zvířata do restaurací a do zón SPA (včetně bazénu, fitness a herny). Je možné vstoupit s malým, klidným zvířetem do HTW Cafe a do Keja Baru.
- Majitel prohlašuje, že se seznámil s ubytovacím řádem pro zvířata v Hotelu & SPA Trzy Wyspy a s jeho ustanoveními souhlasí.