V zájmu o vaše bezpečí a spokojenost, stejně jako bezpečí a spokojenost ostatních hostů a našich pracovníků, vás žádáme o dodržování následujícího ubytovacího řádu:
- Pobyt zvířete v hotelu vyžaduje schválení recepcí hotelu. To probíhá při rezervaci pobytu.
- Při rezervaci je nutné uvést druh/plemeno zvířete. Hotel si vyhrazuje právo odmítnout zvířata, která jsou obecně považována za nebezpečná nebo agresivní.
- Zvíře smí pobývat výhradně v pokoji, ke kterému je přiřazeno.
- V zájmu o pohodlí a bezpečí zvířat ponechaných samotných v pokoji si hotel vyhrazuje právo požádat hosta při přihlášení o telefonní číslo.
- Zvíře přijímané do hotelu musí být zdravé, musí mít záznam o platném očkování proti vzteklině a být odčerveno.
- Hotel si vyhrazuje právo odmítnout přijmout nemocné zvíře, zvíře v rekonvalescenci nebo zvíře bez požadovaných veterinárních potvrzení.
- Majitel zvířete prohlašuje, že zvíře je zdravé a nepředstavuje hrozbu pro ostatní osoby a zvířata.
- Zvíře musí pobývat v pokoji. Mimo pokoj musí být na vodítku, v přepravce, na rukou nebo pod dohledem majitele.
- Ve zvláštních případech si hotel vyhrazuje právo vyžadovat použití náhubku.
- Není dovoleno používat hotelové ručníky a ložní prádlo pro potřeby zvířat. Zvířata nesmějí používat postele ani pohovky a nesmějí vykonávat své fyziologické potřeby v pokoji.
- V případě mimořádné situace ihned kontaktujte recepci hotelu za účelem přivolání příslušného personálu.
- Zvíře smí být ubytováno pouze v pokojích, které hotel určí a které jsou k tomu přizpůsobeny (budova 3, přízemí).
- V hotelovém pokoji smí být jedno středně velké zvíře nebo dvě malá zvířata (za každé zvíře je účtován zvláštní poplatek).
- Majitel zvířete nese odpovědnost za škody způsobené zvířetem a je povinen po něm uklízet (v hotelu i mimo něj).
- Majitel zvířete musí zajistit, aby zvíře svým chováním nenarušovalo klid ostatních hostů (např. hlasitým štěkáním nebo kňučením).
- V případě, že zvíře ponechané v pokoji ruší ostatní hosty, ničí majetek hotelu nebo představuje nebezpečí pro sebe či ostatní, hotel se neprodleně spojí s majitelem, aby situaci vyřešil. Pokud nebude možné majitele kontaktovat, hotel si vyhrazuje právo vstoupit do pokoje za pomoci odpovídající služby. Veškeré náklady spojené s tímto jednáním hradí majitel zvířete.
- V hotelu platí zákaz vstupu zvířat do restaurace a zóny SPA (včetně bazénu, fitness centra a dětského koutku). Vstup s malým klidným zvířetem je povolen pouze do HTW Café a Keja baru.
